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안녕하세요 고객님, 볼빅입니다! 우선 예상치 못한 반응에 많이 놀라셨을 듯합니다. 고객님의 구매 내역을 둘러보니 이전에도 W샴푸를 사용하셨다가 세보샴푸 잠시 사용 후 이번에 다시 W샴푸를 구매하신 것으로 확인됩니다. 이전에 사용하실 때는 간지러움 없이 잘 사용하셨던 걸까요? 제품을 바꾸면 두피도 적응하는 기간이 필요하기 때문에일시적으로 예상치 못한 증상이 나타날 수도 있습니다.또한 w샴푸성분이 비타민아미노산 계열이 들어가있고 기존로컬제품들에 비해서 액티브성분함량이 높아서 간혹 가렵다고 하시는분들이 계시기도 합니다.하지만 고객님께서 이전에 세보샴푸를 구매하셨던 내역이 있어서 여쭤봅니다.고객님의 두피환경이 평소 기름짐. 가려움, 두피냄새, 비듬 등 과다피지분지로 인한 증상을 보이는 두피타입이라면세보샴푸 사용하시는 것을 추천드립니다 :) 또는 머리 감으실 때 세보샴푸 반 W샴푸 반 섞어 사용해보셔도 좋습니다.실제로 두 제품을 다 사용하고자 하는 고객님께는 두 제품을 섞어 사용하시도록 가이드해드리고 있습니다.추가로 궁금한 점 있으시면 언제든 문의주세요! 감사합니다 :)

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작성자 볼빅 공식몰

작성일 2022-07-21

평점

안녕하세요 고객님, 볼빅입니다! 우선 예상치 못한 반응에 많이 놀라셨을 듯합니다. 고객님의 구매 내역을 둘러보니 이전에도 W샴푸를 사용하셨다가 세보샴푸 잠시 사용 후 이번에 다시 W샴푸를 구매하신 것으로 확인됩니다. 이전에 사용하실 때는 간지러움 없이 잘 사용하셨던 걸까요? 제품을 바꾸면 두피도 적응하는 기간이 필요하기 때문에일시적으로 예상치 못한 증상이 나타날 수도 있습니다.또한 w샴푸성분이 비타민아미노산 계열이 들어가있고 기존로컬제품들에 비해서 액티브성분함량이 높아서 간혹 가렵다고 하시는분들이 계시기도 합니다.하지만 고객님께서 이전에 세보샴푸를 구매하셨던 내역이 있어서 여쭤봅니다.고객님의 두피환경이 평소 기름짐. 가려움, 두피냄새, 비듬 등 과다피지분지로 인한 증상을 보이는 두피타입이라면세보샴푸 사용하시는 것을 추천드립니다 :) 또는 머리 감으실 때 세보샴푸 반 W샴푸 반 섞어 사용해보셔도 좋습니다.실제로 두 제품을 다 사용하고자 하는 고객님께는 두 제품을 섞어 사용하시도록 가이드해드리고 있습니다.추가로 궁금한 점 있으시면 언제든 문의주세요! 감사합니다 :)

고객후기

볼빅 W샴푸 230g

머리가 좀 엉키고 많이 빠지는것 같아서 구매했습니다. 아직 이주정도 사용해서 효과는

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